أصبحت التجارة الإلكترونية جزء لا يتجزأ من أنظمة البيع بالتجزئة على مستوى العالم، بل تعد أحد أهم الركائز الأساسية في مجال تسويق المنتجات، زيادة نسبة المبيعات، تقديم العديد من الخدمات والأنشطة التجارية المختلفة، حيث اتجهت معظم المتاجر، الشركات، المؤسسات الخدمية والتجارية المقامة بالفعل على أرض الواقع إلى إنشاء مواقع إلكترونية لزيادة عملية البيع والشراء ورفع مستوى أرباح الشركات من خلال التواصل الإلكتروني مع العميل، نتناول معكم في مقال اليوم شركات البيع بالتجزئة في أمريكا وتقديم معلومات كافية عن تلك الشركات.
شركات البيع بالتجزئة في أمريكا
تشمل:
1. شركة أبل
- شركة تقنية أمريكية متعددة الجنسيات.
- تخصصت الشركة في صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية وصناعة البرامج والخدمات الإلكترونية.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في كوبرتينو كاليفورنيا في الولايات المتحدة الأمريكية.
- تعدت إيرادات الشركة كل منافسيها فأصبحت تحتل المرتبة الأولى من حيث نسبة العائدات.
- تعد ثاني أكبر شركة مصنعة للهواتف الذكية واللابتوب على مستوى العالم.
- واحدة من أكبر خمس شركات تكنولوجيا المعلومات الأمريكية.
- حازت منتجاتها على أعجاب نسبة كبيرة من العملاء حول العالم لانفراد منتجاتها بالعديد من المزايا التي لا تتواجد في منتجات الشركات الأخرى.
- العنوان: كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية
2. متجر أوديبل
- يعد أكبر متجر للبيع بنظام التجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية.
- متجر إلكتروني يقدم خدمات الكتب الصوتية والبودكاست.
- يوفر المتجر فرصة شراء الكتب الصوتية ومحتوى الكلمات المنطوقة.
3. شركة مايكروسوفت
- شركة مايكروسوفت متعددة الجنسيات العائد المادي لها كبير جدًا، تأسست على يد بيل جيتس، تعمل في مجال البرمجيات.
- بلغ عدد العاملين بها حتى عام ٢٠١٦ م ١١٤ أل عامل.
- تعد أكبر شركة برمجيات حققت عائدًا ماديًا حتى الآن.
- تقوم الشركة بتطوير وتصنيع التطبيقات البرمجية على مدى واسع.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في واشنطن الولايات المتحدة الأمريكية.
- العنوان: واشنطن، الولايات المتحدة الأمريكية
4.نتفليكس
- هي شركة أمريكية تعمل بمجال البث الحي للأفلام والفيديو حسب الطلب، حيث تعد من الشركات الترفيهية منذ تأسيسها عام ١٩٩٧م.
- توصيل الأقراص المدمجة عبر البريد من الخدمات التي تقدمها الشركة.
- اتسع مجال عمل الشركة بإنتاج البرامج التلفزيونية وتوزيع الفيديو عبر الإنترنت.
5. شركة سيرز هولدنجز
- تأسست عام ٢٠٠٥م، تعد شركة قابضة أمريكية تعمل بالتجارة بالتجزئة.
- أعلنت إفلاسها عام ٢٠١٩ ثم انتقلت ملكيتها إلى مالك جديد الذي قام بتنميتها والقضاء على السلبيات التي أدت إلى سقوطها، إلى أن ارتفعت أسهمها مرة أخرى داخل السوق وتم إعادة تنشيطها.
6. شركة هوم ديبوت
- تعد شركة هوم ديبوت من أكبر شركات القائمة على تجهيز المنازل في الولايات المتحدة الأمريكية.
- من الشركات الرائدة في مجال البيع بنظام التجزئة بالوصول إلى العميل النهائي.
- تأسست عام ١٩٧٨، تدير العديد من المتاجر في الولايات المتحدة.
- توفر الأدوات والأجهزة المنزلية الحديثة وقطع الأثاث.
- يقع المقر الرئيسي للشركة في مركز اتلانتا في جورجيا بالولايات المتحدة.
- العنوان: أتلانتا الولايات المتحدة الأمريكية
7. شركة تارجت
- شركة تارجت من أكبر شركات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة الأمريكية وتحتل المركز الثامن بين شركات البيع بالتجزئة.
- تأسست الشركة عام ١٩٠٢م على يد جورج دايتون بمقرها الرئيسي في منيابوليس.
- افتتح أول متجر للشركة عام ١٩٦٢ في روزفلت مينيسوتا، حصلت الشركة على امتلاك العديد من سلاسل المتاجر لتوسيع أنشطتها التجارية.
- سميت سابقا سيتي تارجت ثم تغير الاسم إلى تارجت اكسبريس قبل الدمج تحت العلامة التجارية تارجت.
- تمتلك الشركة أكثر من ١٨٣٠ متجرًا في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
- تعتمد منافستها العديد من العلامات التجارية الكبرى معتمدة في ذلك على الأسعار المنخفضة.
8. شركة نايكي
- شركة أمريكية متعددة الجنسيات تخصصت في بيع الأجهزة والملابس الرياضية.
- تم تأسيسها عام ١٩٦٤ باسم بلو ريبون سبورتس على يد باورمان وفيليب نايت.
- تغير اسم الشركة إلى نايكي عام ١٩٧٨م لتصبح علامة تجارية رائدة في مجال بيع الملابس الرياضية.
- تعد أكبر موزع للأحذية الرياضية على مستوى العالم.
- اشتق اسم الشركة من إله النصر الإغريقي.
- تضم الشركة عدد من العلامات التجارية الرياضية الأخرى منها كول هان، هيرلي انترناشونال، كونفرس إنك، إمبريو.
- تعد من الشركات الرائدة في مجال بيع بنظام التجزئة.
9. شركة كوسكو
- شركة أمريكية متعددة الجنسيات، تعمل بمجال البيع بالتجزئة من خلال التواصل المباشر مع العملاء وتعتبر من كبرى الشركات في هذا المجال.
- تأسست شركة كوسكو عام ١٩٨٣م بولاية واشنطن الأمريكية.
- تعمل الشركة في بيع مجموعة كبيرة من السلع بما في ذلك الأثاث المنزلي، والأجهزة الإلكترونية وبيع المجوهرات.
- الشركة تمتلك سلسلة متاجر منتشرة في جميع أنحاء العالم.
- تعتمد الشركة في نجاحها على الاعتماد على أسعار تنافسية تجذب إليها العملاء بكل ثقة.
ما هو أكبر متجر إلكتروني للتجزئة في العالم؟
هناك العديد من متاجر التجزئة في العالم، لكننا نذكر الآن أكبرهم على الإطلاق هو متجر أمازون حيث يتمتع بالآتي:
- تقع شركة أمازون الأمريكية في مدينة واشنطن، منذ تأسيسها عام ١٩٩٤م على يد جيف بيزوس، كانت في البداية تسمى كادبرا ثم تغيرت إلى أمازون بعد عام من تأسيسها.
- شركة متخصصة في مجال التجارة الإلكترونية وتعد من أكبر متاجر التجزئة في العالم.
- تحتل شركة أمازون المرتبة الخامسة بين شركات تكنولوجيا المعلومات الأمريكية.
- كانت شركة أمازون تعمل في بدايتها مكتبة ثم تطورت لبيع أقراص الفيديو الرقمية، تنزيل الكتب، الصوتية والبرمجيات.
- ثم اتجهت إلى عرض الملابس والأكسسوارات والمجوهرات والأحذية والبيع بالتجزئة للعملاء الأصليين.
- حازت شركة أمازون على ثقة أكبر عدد من العملاء حول العالم وانتشار تواجدها في معظم دول العالم.
- تقدم أمازون خدمة الشحن الدولي لبعض البلدان.
من هم تجار الجملة؟
تجار الجملة هم التجار الذين يقومون بالتواصل مع المصانع المنتجة وشركات استيراد البضائع و المزارع لاستقطاب أنواع البضائع المختلفة ويتم توزيعها على صغار التجار.
كيف تتم عملية البيع بالتجزئة؟
تتم عملية البيع بالتجزئة من خلال صاحب خدمة أو بائع منتج ويتم ذلك من خلال التواصل المباشر مع الجمهور أو الغير مباشر عن طريق التجارة الإلكترونية والبيع أونلاين، ويكون التعامل هنا مع العميل الفردي من أجل الاستخدام الشخصي لهذا المنتج ويكون العميل هنا هو المستخدم النهائي لتلك الخدمة، وإليكم أنواع البيع بالتجزئة المنتشرة حول العالم كما يلي:
1. التجزئة الطويلة
تشمل المنتجات طويلة المدى مثل السيارات، الأجهزة المنزلية، أجهزة الكمبيوتر، الأثاث وغيرها بالقياس على الأمثلة السابقة.
2. السلع الاستهلاكية
تشمل السلع الاستهلاكية التي يتم استخدامها بشكل يومي وتنتهي صلاحيتها بعد مرور فترة أقل من التجزئة الطويلة مثل الأحذية، الملابس، أدوات النظافة وأدوات التجميل.
3. المواد الغذائية
هي كل المواد الغذائية ويتم استهلاكها بشكل يومي مثل اللحوم والأسماك والدواجن والخبز وغيرها من السلع.
4. المواد الفنية
مثل الأفلام، الكتب، الروايات، الكتب الموسيقية وما شابه ذلك.
5. الخدمات التكنولوجية
تتمثل الخدمات التكنولوجية في عمل برامج كمبيوتر وتطويرها، وعمل تطبيقات بمواصفات عالية.
ما هي وظائف تجارة التجزئة؟
تشمل وظائف تجارة التجزئة العمل بعدة خطوات هي كالآتي:
- تجميع المنتجات من المصانع، الموردين تجار الجملة، المزارع ومكاتب الجملة.
- تصنيف المنتجات وتوزيعها وتقسيمها إلى كميات أقل أو وحدات أقل ليتم عرضها على المستهلك.
- تسعير المنتجات المجزأة حسب القيمة النقدية لكل عبوة.
- تخزين البضائع بطريقة تضمن سلامتها في مخازن كمخزون احتياطي لضمان وصول المنتجات للمستهلكين.
- تقديم تسهيلات ائتمانية للعملاء وتلبية احتياجاتهم.
- حل مشكلات العميل بتقديم حلول بسيطة بتكلفة أقل ضمانًا لإرضاء العميل.
- طرح البضائع في الأسواق عبر المحلات الصغيرة والأكشاك.
ما الفرق بين البيع بالتجزئة والبيع بالجملة؟
إذا تحدثنا عن الفرق بين البيع بالتجزئة والبيع بالجملة نقوم بحصرها في عدة نقاط كما يلي:
- تجارة الجملة يتم فيها بيع البضائع بكميات كبيرة لأصحاب المحلات التجارية الصغيرة، بينما البائع بالتجزئة يبيع كميات أقل.
- يكون سعر البضائع في البيع بالجملة أقل بنسبة كبيرة عن نظام البيع بالتجزئة.
- تجارة الجملة يتم فيها توزيع نسبة كبيرة من البضائع في وقت زمني أقل من التجارة بالتجزئة.
- يتم التواصل المباشر من المستهلك للبضائع في نظام البيع بالتجزئة، على العكس من ذلك في نظام البيع بالجملة يكون التواصل مع صغار التجار.
لمن يبيع البائعون بالتجزئة منتجاتهم
يتم بيع منتجات التجزئة إلى المستهلك النهائي الذي يقوم باستخدام السلع، ويتم بيعها من خلال المحلات الصغيرة، أو الأكشاك أو الموردون عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
تناولنا معكم في مقالنا اليوم شركات البيع بالتجزئة في أمريكا، ما هو أكبر متجر إلكتروني للتجزئة في العالم، ما الفرق بين البيع بالتجزئة والبيع بالجملة، ما هي وظائف تجارة التجزئة؟، كيف تتم عملية البيع بالتجزئة؟.